Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: свадьба расстроилась, жильё пришлось оставить, а работу она потеряла. Чтобы свести концы с концами, девушка соглашается на должность дворника в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома — вечно занятая мать находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает в ней верного друга.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе: появился мужчина, который окружил её заботой. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, и девушка оказывается за решёткой. Однако настоящая любовь не предаёт: тот, кто давно был рядом, не оставит её в беде.